Tài liệu này giải thích minh bạch cách 72win thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Sự tin tưởng của bạn là tài sản quan trọng nhất của chúng tôi – bảo vệ dữ liệu của bạn là nghĩa vụ không thể thương lượng.
Quyền của bạn với dữ liệu cá nhân tại 72win
Xem toàn bộ dữ liệu cá nhân 72win đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
Từ chối cho phép 72win sử dụng dữ liệu vào một số mục đích nhất định.
Tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi 72win xem xét khiếu nại của bạn.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của 72win thông qua website 72win.biz và mọi kênh kỹ thuật số liên quan. Chính sách này ràng buộc tất cả các mối quan hệ giữa 72win và bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản, truy cập website hoặc tương tác với nền tảng theo bất kỳ cách nào.
72win cam kết xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy định của Luật An toàn thông tin mạng số 86/2015/QH13, Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan của Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Bằng cách sử dụng dịch vụ của 72win, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với chính sách này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách bảo mật này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 72win và liên hệ bộ phận hỗ trợ để xử lý tài khoản theo yêu cầu của bạn.
72win chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và tương xứng với mục đích xử lý, theo nguyên tắc tối giản dữ liệu. Dưới đây là phân loại đầy đủ các dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Tính chất |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Tên đăng nhập, số điện thoại, địa chỉ email | Bắt buộc |
| Xác minh danh tính (KYC) | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh | Bắt buộc rút tiền |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ thường trú, tỉnh/thành phố tại Việt Nam | Tuỳ chọn |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay) đã liên kết | Bắt buộc giao dịch |
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Tính chất |
|---|---|---|
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt | Tự động |
| Dữ liệu phiên làm việc | Thời gian đăng nhập, thời gian chơi, thiết bị được sử dụng | Tự động |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử cược, số dư tài khoản | Tự động |
| Dữ liệu vị trí | Tỉnh/thành phố ước tính từ địa chỉ IP (không theo dõi GPS) | Tự động |
| Dữ liệu liên lạc với CSKH | Nội dung tin nhắn Zalo/Telegram với đội hỗ trợ, phản hồi khảo sát | Khi liên hệ |
Lưu ý quan trọng: 72win không bao giờ thu thập mật khẩu dưới dạng văn bản thô. Mật khẩu của bạn được mã hóa một chiều (hash) ngay lập tức và không thể phục hồi ngay cả bởi nhân viên kỹ thuật của 72win.
72win sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích sau, theo nguyên tắc chỉ sử dụng đúng mục đích đã được người dùng đồng ý hoặc mục đích được pháp luật cho phép:
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 72win đều phải có cơ sở pháp lý rõ ràng. 72win dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau:
72win không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, 72win có thể chia sẻ dữ liệu với các đơn vị sau:
Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành 72win (như cổng thanh toán, nhà cung cấp game, dịch vụ lưu trữ đám mây) có thể tiếp cận một phần dữ liệu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ. Tất cả đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật (NDA) và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã được ủy quyền.
72win có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi nhận được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ: cơ quan điều tra (Công an), Viện Kiểm sát, Tòa án, cơ quan thuế hoặc cơ quan có thẩm quyền khác của Việt Nam. 72win sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong phạm vi pháp luật cho phép.
Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hành vi phạm tội có tổ chức liên quan đến tài khoản, 72win có quyền và nghĩa vụ chia sẻ thông tin liên quan với cơ quan chức năng mà không cần thông báo trước cho chủ tài khoản.
72win tuyệt đối KHÔNG chia sẻ dữ liệu của bạn với công ty quảng cáo, nhà tiếp thị dữ liệu, nền tảng mạng xã hội hoặc bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể vi phạm.
72win triển khai đồng thời nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:
Dữ liệu cá nhân của người dùng Việt Nam được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ tuân thủ yêu cầu về lưu trữ dữ liệu của pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp dữ liệu cần chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ: sao lưu dự phòng), 72win đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định về chuyển dữ liệu xuyên biên giới theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
72win cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố rò rỉ dữ liệu có thể gây thiệt hại nghiêm trọng, theo quy định của pháp luật.
72win sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động đúng của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Trên Chrome: Cài đặt → Quyền riêng tư và bảo mật → Cookie và dữ liệu trang. Trên Safari iOS: Cài đặt → Safari → Nâng cao → Dữ liệu trang web. Lưu ý rằng việc xóa cookie thiết yếu có thể khiến bạn phải đăng nhập lại và một số tính năng hoạt động không như mong đợi.
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu mà 72win đang xử lý:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ 72win qua email [email protected]. 72win sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
72win lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
Dịch vụ của 72win không dành cho và không có ý định phục vụ bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. 72win không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu 72win phát hiện ra rằng dữ liệu của người dưới độ tuổi pháp lý đã được thu thập do sai sót hoặc khai báo gian dối, 72win sẽ ngay lập tức:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ rằng con em mình đã tạo tài khoản 72win, vui lòng liên hệ ngay với CSKH để được hỗ trợ xử lý.
18+ bắt buộc: Toàn bộ dịch vụ của 72win chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Đây là quy định không thể ngoại lệ và được thực thi nghiêm ngặt thông qua quy trình xác minh danh tính KYC.
72win có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc thực tiễn hoạt động. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, 72win sẽ:
Phiên bản Chính sách bảo mật hiện hành luôn được lưu trữ tại địa chỉ 72win.biz/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu. Phiên bản cũ có thể được cung cấp theo yêu cầu.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ Phụ trách bảo vệ dữ liệu (Data Protection Officer – DPO) của 72win qua các kênh sau:
Nếu bạn không hài lòng với cách 72win xử lý khiếu nại về dữ liệu cá nhân, bạn có quyền khiếu nại lên Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.
Phiên bản hiện tại: 2.4 | Ngày hiệu lực: 01 tháng 01 năm 2026 | Ngày cập nhật lần cuối: 11 tháng 5 năm 2026 | Áp dụng cho: 72win.biz và tất cả kênh kỹ thuật số của 72win.
Bảo vệ thực chất
Không phải lời hứa suông – đây là những biện pháp kỹ thuật và chính sách thực tế đang bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày.
Mọi dữ liệu truyền qua 72win đều được bảo vệ bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit – cùng chuẩn bảo mật với ngân hàng và tổ chức tài chính lớn nhất Việt Nam. Không ai có thể đọc dữ liệu của bạn khi đang truyền.
72win cung cấp và khuyến nghị bật xác minh 2 lớp qua OTP SMS cho tất cả tài khoản. Ngay cả khi kẻ xấu biết mật khẩu, họ vẫn không thể đăng nhập mà không có mã OTP gửi đến SIM điện thoại của bạn.
Hệ thống IDS (Intrusion Detection System) của 72win theo dõi toàn bộ hoạt động trên nền tảng liên tục, phát hiện và phản ứng với các hành vi bất thường trong thời gian thực – kể cả lúc nửa đêm hay ngày lễ Tết.
Mật khẩu của bạn được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên ngay tại thời điểm đăng ký. Không ai – kể cả kỹ sư cấp cao nhất của 72win – có thể đọc lại mật khẩu gốc của bạn.
72win định kỳ mời các chuyên gia bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) để phát hiện lỗ hổng trước khi chúng bị khai thác. Kết quả được xử lý khẩn cấp và không công bố để tránh cung cấp thông tin cho kẻ xấu.
72win xây dựng toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân – khung pháp lý bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt nhất hiện hành tại Việt Nam.
Sau khi hiểu rõ cách 72win bảo vệ thông tin của bạn, hãy tự tin tham gia nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam. Đăng ký miễn phí, nhận thưởng chào mừng 100% lên đến 5.000.000 VNĐ và khám phá hơn 500 tựa game với cam kết bảo mật tuyệt đối.